Menü
Sepetiniz
0

Garanti Şartları

Axion Bilişim olarak, ürünlerimizin kalitesine son derece güveniyoruz ve siz değerli müşterilerimize güvenli ve kaliteli bir deneyim sunmak için her zaman yanınızdayız. Satın aldığınız ürünler, belirli garanti koşulları çerçevesinde korunmaktadır. Garanti şartlarımız şu şekildedir:

  1. Garanti Süresi:

    • Satın aldığınız ürün, teslimat tarihinden itibaren 2 yıl boyunca garanti kapsamına girmektedir.
    • Garanti süresi, üründen ürüne değişiklik gösterebilir. Her bir ürün için garanti süresi, ürünle birlikte gelen garanti belgesinde belirtilmiştir.

  2. Garanti Kapsamı:

    • Ürünlerdeki üretim hataları ve malzeme arızaları garanti kapsamına girer.
    • Garanti süresi içinde, ürünün normal kullanım şartları altında oluşan arızalar ücretsiz olarak onarılacaktır.
    • Garanti, ürünün sadece teknik arızalar için geçerlidir; kullanıcı hatasından kaynaklanan hasarlar (düşürme, sıvı teması, dış etkenler vb.) garanti kapsamında değildir.

  3. Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar:

    • Ürünün yetkisiz kişiler tarafından açılması veya modifiye edilmesi, garanti dışı kalmasına neden olabilir.
    • Kaza, doğal afet, yangın gibi dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar garanti kapsamında yer almaz.
    • Ürünün yanlış kullanım, bakım eksiklikleri veya kurulum hataları da garanti dışı bırakılabilir.

  4. Garanti Hizmetine Başvuru:

    • Garanti hizmetinden faydalanmak için, ürünün faturası ve garanti belgesinin ibraz edilmesi gerekmektedir.
    • Üründe herhangi bir arıza veya problem yaşamanız durumunda, müşteri hizmetlerimize başvurarak arıza tespitini yaptırabilir ve onarım talebinde bulunabilirsiniz.
    • Garanti süresi içinde arıza tespit edilirse, ürün ücretsiz olarak onarılır veya gerekirse değiştirilir.

  5. Garanti Süresi Sonrası Destek:

    • Garanti süresi sona erdikten sonra da ürünlerinizi teknik destek hizmetlerimizle onarabiliriz. Ancak, bu durumda onarım ücreti uygulanacaktır.

Herhangi bir sorunuz veya garanti talebiniz olduğunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Axion Bilişim olarak, sizin memnuniyetinizi sağlamak ve güvenli bir kullanım deneyimi sunmak için her zaman yanınızdayız.